نحوه ثبت سفارش:
1*ثبت سفارش آنلاین از طریق سایت www.calina.pet
در این قسمت به اختصار به توضیح مراحل خرید از طریق سایت می پردازیم:
1-1 گام اول ثبت نام و ایجاد حساب کاربری است که پس از وارد کردن اطلاعات کاربری و احراز هویت از طریق شماره تلفن همراه یا ایمیل به سادگی وارد حساب کاربری خود می شوید. لطفا اطلاعات اولیه را با دقت وارد کنید تا باعث ارائه خدمات بهتر از سوی تیم پشتیبانی کالینا شود. پس از عضویت در وب سایت در هر زمان که بخواهید می توانید با ورود به حساب کاربری خود نسبت به خرید کالاها و ملزومات مورد نظرتان اقدام کنید با ورود شماره تلفن همراه در صورت تائید شما از تخفیفات و پیشنهادهای ویژه با خبر خواهید شد.
1-2: گام بعدی جستجوی کالا یا ملزومات مورد نظر می باشد، پس از ورود به حساب کاربری برای پیدا کردن کالاهای مورد نیاز می توانید از چند روش جستجو استفاده نمایید.
1-2-1: استفاده از نوار جستجوی بالای صفحه فروشگاه در صورتیکه نام محصول مورد نظر یا برند آن را می دانید.
1-2-2: استفاده از دسته بندی محصولات در منوی فروشگاه و استفاده از فیلترهای لازم برای یافتن بهتر محصول مورد نیاز
1-2-3: استفاده از ابزار دسترسی سریع:
در نوار دسترسی سریع در صفحه ی اصلی سایت می توانید با کلیک بروی گروه کالاهای مورد نظر به صفحه ی جستجوی پیشرفته وارد شوید و با در دست داشتن فیلترهای کاربردی اعم از کشور سازنده، رنگ، وزن و بازه ی قیمتی و …… جستجوی کامل تری داشته باشد.
بخش هایی در سایت با عناوین کالاهای جدید، تخفیفات ویژه و پیشنهادات کالینا وجود دارد که بررسی آن ها، خالی از لطف نخواهد بود.
1-3اضافه کردن کالا به سبد خرید مرحله بعدی، انتخاب کالاها و ملزومات مورد نظری است که در سایت جستجو کردید و به سبد خرید خود اضافه می کنید، در این قسمت با انتخاب رنگ، وزن، تعداد و سایر کمیت های موجود اقدام به افزودن کالاها به سبد کالائی خود خواهید کرد.
می توانید در بخش های مختلف، کالاهای مختلفی را به سبد کالائی خود خواهید کرد. در انتها می توانید سبد کالائی خود را جهت نهائی کردن خرید چک نمائید. در صورتیکه که تخفیف دارید می توانید در این قسمت وارد نمائید.
1-4: مرحله نهائی، تائید اطلاعات و ثبت صورت حساب است. در این مرحله می توانید آدرس پستی خود را تغییر دهد و پس از مطالعه کامل یکی از روش های ارسال را انتخاب نمائید سپس از طریق درگاه های بانکی وارد بخش پرداخت صورت حساب شده و پس از دریافت پیامک فرآیند ثبت سفارش به اتمام می رسد، با کدرهگیری مربوطه می توانید از وضعیت مرسوله خود آگاهی پیدا کنید، کارشناسان فروش تا تحویل نهائی کالاها همراه شما خواهند بود.
2 ثبت سفارش بصورت تلفنی:
آن دسته از عزیزانی که به هردلیلی امکان ثبت سفارش را از طریق وب سایت www.calina.pet را ندارند. میتوانند با شماره گیری تلفن 02166920095 بصورت مستقیم با کارشناسان فروش در ارتباط باشد و به سرعت فرآیند ثبت سفارش و ارسال کالا برای آن ها انجام می شود.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد و تغییر مشخصات و تعداد در فاکتور ثبت شده وجود ندارد لذا خواهشمندم با دقت هرچه تمام تر اقدام به خرید نمائید و برای تغییرات احتمالی با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.